Kota Sorong, Detiksatu.id – Bertempat di Ruang Rapat Sanika Satyawada Polresta Sorong Kota menggelar Kegiatan Pelatihan personil Pelayanan Kepolisian Hot line 110 dalam rangka meningkatkan kompetensi operator serta kesiapan dalam menghadapi Operasi Ketupat Dofior tahun 2025. Selasa, (18/03/2025).
Adapun Pemateri Yang disampaikan langsung oleh Kompol Indra Gunawan, S.I.K., didampingi IPDA Duwi Indrawati, S.Kep., terkait prosedur pelatihan khusus bagi operator Layanan Call Center 110 guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pelatihan yang digelar di ruang Sanika Satyawada (SS) Polresta Sorong Kota ini diikuti oleh para operator yang bertugas menangani panggilan darurat dari warga yang membutuhkan bantuan cepat yang selama ini telah dilaksanakan dengan layanan telepon polisi di nomor 110.
Kapolresta Sorong Kota, Kombes Pol Happy Perdana Yudianto, S.I.K., MH., menjelaskan bahwa pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi operator dalam menangani berbagai laporan atau aduan masyarakat, pelatihan ini dilaksanakan guna meningkatkan kompetensi dalam menangani laporan, seperti kecelakaan, kejahatan, serta kesiapan dalam menghadapi Operasi Ketupat Dofior Tahun 2025.
Dengan adanya pelatihan ini, kata Kabag Ops Polresta Sorong Kota Kompol Indra Gunawan, S.IK., agar operator yang telah melaksanakan tugasnya dapat lebih siap dalam ketepatan waktu untuk memberikan respons yang cepat dan tepat kepada masyarakat di Kota Sorong Provinsi Papua Barat Daya.
Hotline 110 sendiri merupakan bagian dari upaya Polresta Sorong Kota dalam mempercepat responsif terhadap segala aduan ataupun jenis kejadian yang membutuhkan penanganan dengan segera oleh Kepolisian, sehingga tujuan dari operasi ketupat dofior 2025 yaitu “Mudik aman keluarga nyaman” dapat terwujud. Diharapkan dengan call center hotline 110 telpon layanan polisi, masyarakat merasa aman dengan adanya Polri di tengah-tengah masyarakat dengan repon yang cepat dan siap siaga. Terutama saat ini dalam rangka mudik jelang masa libur lebaran idul fitri 2025.
#humas polresta sorong kota
