Serang, Detiksatu.id – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik dan efektivitas operasional, Polda Banten melakukan kegiatan asistensi terkait Daily Operation Reporting System (DORS), Layanan Polisi 110, serta pelaksanaan tugas Pamapta yang bertempat di Aula Polresta Tangerang pada Jum’at (21/11)
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Wakapolda Banten Brigjen Pol Dr. Hendra Wirawan, didampingi Karoops Polda Banten Kombes Pol Yofie Girianto Putro, Kabidpropam Polda Banten Kombes Pol Murwoto, Kapolresta Tangerang Kombes Pol Andi Muhammad Indra Waspada, serta Ka SPKT Polda Banten AKBP Saidin.
Dalam sambutannya, Wakapolda menyampaikan tujuan kegiatan asistensi tersebut. “Kami melakukan asistensi ini untuk memastikan seluruh layanan Polri, terutama DORS dan Polisi 110, benar-benar berjalan optimal. Masyarakat berhak mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan responsif. Setiap personel harus memahami SOP dan melaksanakan tugas sesuai standar,” ujar Wakapolda Banten.
Selanjutnya, Wakapolda Banten mengatakan bahwa program-program unggulan Kapolda Banten yang sudah terlaksana dapat dilaksanakan secara masif, konsisten, dan dilaporkan secara rutin. “Program-program unggulan Bapak Kapolda Banten seperti Disiplin Iman dan Taqwa, Shalat Subuh dan Shalat Jumat Keliling, Minggu Kasih, Pergelaran Cepat Anggota Kepolisian, Warung Bhabinkamtibmas, Polisi Peduli Pengangguran, dan Polisi Peduli Pendidikan dapat dilaksanakan secara masif, konsisten, dan dilaporkan secara rutin,” katanya.
Wakapolda Banten menuturkan bahwa Layanan Polisi 110 adalah kanal resmi Polri yang harus direspons tanpa terkecuali. “Tidak boleh ada laporan masyarakat yang terabaikan. Respons petugas harus cepat, humanis, dan sesuai prosedur. Peran Pamapta sangat krusial dalam menjaga situasi kamtibmas. Mereka harus selalu hadir di lapangan dan memastikan seluruh sarpras siap operasional 24 jam,” tuturnya.
Diakhir, Wakapolda Banten berharap kegiatan ini dapat memperkuat kualitas pelayanan publik dan menjaga marwah institusi. “Saya berharap jajaran terus meningkatkan profesionalisme, menjauhi gaya hidup hedon, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutupnya.
(Red/Rezha LDD)
